Official program regulation

REGULAMENTUL OFICIAL AL PROGRAMULUI "HORECA CLUB"

SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL SI REGULAMENTUL OFICIAL

1.1. Programul "HORECA CLUB" ("Programul") este organizat şi desfăşurat de ICS Coca-Cola Îmbuteilere Chişinău S.R.L. ("Organizatorul"), o societate comercială din Republica Moldova, cu sediul în str. Industrială, 42, Chişinău, MD-2037, IDNO 1003600136646.

1.2. Participanţii la Program trebuie să respecte termenii şi condiţiile prezentului Regulament Oficial ("Regulamentul").

1.3. Regulamentul este disponibil public pe www.horeca-club.com.

1.4. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament, urmând să anunţe modificările prin aceleaşi canale prin care Regulamentul a fost publicat.

1.5. În cazul unor neclarităţi privind interpretarea prezentului regulament, decizia finală aparţine Organizatorului. Orice solicitare de clarificare poate fi adresată prin canalele oficiale de contact.

SECTIUNEA 2. TERITORIU DE DESFASURARE A PROGRAMULUI

2.1. Programul este organizat şi desfăşurat pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

SECTIUNEA 3. DURATA PROGRAMULUI

3.1. Programul se va desfăşura în perioada 09 iunie 2025 - 31 decembrie 2025.

3.2. Înscrierile în Program sunt acceptate doar în perioada de desfăşurare a acestuia.

3.3. Prezentul Program poate înceta înainte de termen, inclusiv in cazul imposibilităţii Organizatorului, din motive independente de voinţa sa, de a continua prezentul Program. Încetarea Programului înainte de termen va fi făcută publica, prin aceleaşi modalităţi in care a fost făcut public si prezentul Regulament.

SECTIUNEA 4. PARTICIPANTI ELIGIBILI

4.1. Programul este destinat exclusiv clienţilor HoReCa (restaurante, baruri, cafenele) care achiziţionează produse listate în p. 5.2. de la ICS Coca-Cola Îmbuteilere Chişinău SRL şi se înscriu în Program.

SECTIUNEA 5. MECANISMUL PROGRAMULUI

5.1. Platforma web www.horeca-club.com este un instrument informativ destinat clienţilor HoReCa participanţi în Program. Pe platformă, participanţii pot accesa informaţii despre achiziţiile efectuate de la ICS Coca-Cola Îmbuteilere Chişinău SRL, care vor fi convertite în puncte.

5.2. Platforma online este disponibilă participanților pe întreaga durată a programului, însă pot apărea întreruperi temporare din motive tehnice sau operaționale. Organizatorul va depune toate eforturile necesare pentru a asigura accesul continuu și pentru a remedia eventualele probleme într-un termen rezonabil.

5.3. Achizițiile efectuate de la ICS Coca-Cola Îmbutelere Chișinău SRL vor fi convertite automat în puncte conform următorului tabel:

• Coca-Cola Zero Sugar 0.25I NRGB x12 - 18 puncte
• Coca-Cola Original 0.25I NRGB x12 - 12 puncte
• Fanta 0.25I NRGB x12 - 12 puncte
• Sprite 0.25I NRGB x12 - 12 puncte
• Schweppes Indian Tonic 0.25I NRGB x12 - 14 puncte
• Schweppes Pink Tonic 0.25I NRGB x12 - 14 puncte
• Schweppes Mojito 0.25I NRGB x12 - 14 puncte
• Schweppes Bitter Lemon 0.25I NRGB x12 - 14 puncte
• Three Cents Two Cents Plain x12 - 24 puncte
• Three Cents Pink Grapefruit x12 - 24 puncte
• Three Cents Tonic Water x12 - 24 puncte
• Three Cents Aegean Tonic x12 - 24 puncte
• Three Cents Ginger Beer x12 - 24 puncte
• Izvorul Alb 0.33I NRGB x15 - 22 puncte
• Dorna 0.33I NRGB x15 - 22 puncte
• Izvorul Alb 0.75I NRGB x12 - 28 puncte
• Dorna 0.75I NRGB x12 - 28 puncte
• Burn 0.25I CAN x6 - 16 puncte

5.4. Participanții pot acumula puncte suplimentare declarând activități de marketing:

5.3.1. Restaurante

• Combo ofertă (1 produs al restaurantului + Coca-Cola 0.25I NRGB) - 290 puncte/Lunar
• Ofertă "Business lunch" care ar include băutura Coca-Cola 0.25I NRGB - 210 puncte/Lunar
• Listare corectă în meniu conform recomandărilor Coca-Cola HBC Moldova - 210 puncte/Lunar
• Pagină dedicată cocktail-urilor mixate cu Schweppes, indicând logo-ul brand-ului - 250 puncte/Lunar

5.3.2. Baruri

• Pagină dedicată cocktail-urilor mixate cu Schweppes, indicând logo-ul brand-ului. - 250 puncte/Lunar
• Ofertă specială pentru cocktail-uri mixate cu Schweppes, indicând logo-ul brand-ului. - 100 puncte/Lunar
• Set special (1 sticlă Finlandia 0.5/0.71 + x4/x6 Schweppes 0.25!) - 100 puncte/Lunar
• Listare corectă în meniu conform recomandărilor Coca-Cola HBC Moldova - 210 puncte/Lunar

SECTIUNEA 6. RECOMPENSE ŞI CONDIŢII DE LIVRARE

6.1. Punctele acumulate pot fi răscumpărate o dată în lună, în schimbul următoarelor recompense:

• Voucher METRO - 100 lei - 100 puncte
• Voucher METRO - 300 lei - 300 puncte
• Voucher METRO - 500 lei - 500 puncte
• Set uniforme Coca-Cola (10 tricouri Polo + 10 gorțuri) - 5.000 puncte
• TV LED 43 inch - 4.500 puncte
• TV LED 50 inch - 7.000 puncte

6.2. Livrarea premiilor

6.2.1. Premiile vor fi livrate în termen de 14 zile calendaristice după termenul limită de valorificare a punctelor.

6.2.2. Produsele vor fi achiziționate de Organizator și ulterior facturate cu titlu gratuit către participanți.

SECTIUNEA 7. ANULAREA RECOMPENSĂRII

7.1. In cazul in care, o societate se dizolva/lichidează, din motive independente, atât pe durata programului, cat si după finalizarea programului, însă se afla pana la termenul de maxim de plata a recompensei, reprezentantul locației își asuma pierderea recompensei obținute.

7.2. Daca sunt identificate cazuri de fraudare ale mecanismului Programului sau ale procedurilor de atribuire a punctelor, Organizatorul are dreptul de a solicita restituirea recompensei si de a solicita organelor competente deschiderea procedurilor de urmărire judiciara pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.

7.3. In oricare din situațiile de mai jos se găsește un Participant, recompensa acestuia va fi invalidata, daca:

1.       are completate in contul sau online, sau furnizează la revendicare, informații incomplete sau eronate; sau

2.       nu prezinta documentația solicitata de către Organizator in termenele acordate conform prezentului Regulament Oficial, sau

3.       nu îndeplinește orice alta condiție impusa de prezentul Regulament.

7.4. Recompensa acordata nu poate fi înlocuita cu alte beneficii. In cazul refuzului unui Participant de a beneficia de recompensa acordata in Program, așa cum este aceasta descrisa in Regulamentul Oficial, acesta va pierde dreptul de atribuire a recompensei.

SECTIUNEA 8. RESPONSABILITATE/LIMITAREA RASPUNDERII

8.1. Organizatorul și societățile comerciale implicate în organizarea prezentului Program nu își asuma nicio răspundere si nu vor fi parte in litigiile referitoare la disputarea dreptului de proprietate asupra bucăților/baxurilor ce conțin Produsele Participante.

8.2. Prin înscrierea în Program, toți Participanții sunt de acord și se obligă să respecte și să se conformeze tuturor cerințelor și condițiilor impuse de Organizator prin prezentul Regulament Oficial, nerespectarea acestora atrăgând răspunderea personală și exclusivă a Participanților.

8.3. Organizatorul și societățile comerciale implicate în organizarea prezentului Program, nu au nici o obligație de a întreține corespondența cu solicitanții recompensei, solicitanți care nu respectă prezentul Regulament, sau care apar după termenele prevăzute în prezentul Regulament Oficial. Responsabilitatea Organizatorului cu privire la acordarea recompensei este limitată, în conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial.

8.4. Organizatorul Programului si societățile comerciale implicate în organizarea prezentului Program, nu își asuma răspunderea, incluzând dar fără a se limita la, pentru:

a. Formularele ce conțin datele incomplete, inexacte sau incorecte înscrise in Platforma;

b. Pierderile/întârzierile înscrierilor sau întreruperile neanunțate ale Website-ului, generate de probleme tehnice independente de voința Organizatorului;

c. Situațiile in care numărul de telefon furnizat de Participant nu poate fi apelat in timpul precizat, conform condițiilor din prezentul Regulament Oficial, din orice motive independente de voința Organizatorului;

d. Eventualele dispute legate de drepturile asupra numerelor de telefon folosite la înscriere;

e. Situațiile in care Participanții achiziționează in perioada Programului oricare dintre produsele Organizatorului neparticipante la Program.

8.5. Organizatorul își rezerva dreptul de a exclude definitiv orice Participant in Program care, prin comportamentul fraudulos, afectează bunul mers al Programului.

8.6. Prin înscrierea in Program, Participantul declara pe propria răspundere ca aluat la cunoștința, si este de acord cu următoarele:

a. Participantul este singurul răspunzător pentru orice declarație neconforma cu realitatea;

b. Participantul declara ca nu suferă de afecțiuni fizice sau psihice care sa facă imposibila utilizarea materialelor promoționale;

c. Participantul este conștient de condițiile normale de utilizare a materialelor promoționale si participantul poate face uz de acestea fără a constitui o amenințare la adresa sănătății si integrității sale corporale, si/sau a celor din jur;

d. Participantul este de acord cu prelucrarea datelor personale ale Participantului in condițiile si in scopul declarat prin acest Regulament Oficial.

SECTIUNEA 9. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

9.1. Prin prezentul Regulament, Organizatorul si societățile comerciale implicate in organizarea Programului se obliga sa respecte prevederile legislației privind protecția datelor cu caracter personal.

9.2. Organizatorul este operatorul datelor cu caracter personal.

9.3. Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform legislației în vigoare și păstrate cat este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

SECTIUNEA 10. LEGISLAȚIE APLICABILĂ.

10.1. Programul HORECA CLUB se desfășoară în conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova.

10.2. Eventualele litigii apărute intre Organizator si Participanți se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din Republica Moldova.

Prezentul Regulament Oficial a fost semnat si autentificat intr-un exemplar original și publicat conform cerințelor legislației în vigoare.

ICS Coca-Cola Îmbuteilere Chișinău S.R.L. Administrator Sergey Hovelyan